服装店导购应该怎么做?该如何拉近与顾客之间的距离?
导购是服装店中的重要角色,他们不仅是店家与顾客之间的桥梁,更是时尚潮流的传播者。导购应该做什么工作?
1.热情接待:导购是顾客第一个看到的店员,要以微笑和热情的态度欢迎每一位顾客的到来。通过亲切的问候和关心,让顾客感受到店铺的温暖,产生购买欲望。
2.了解产品:导购需要深入了解店内所有的产品,包括款式、材质、尺码等。这样才能在顾客提出问题时给予准确的答案,并根据顾客的需要做出合适的推荐。
3.潮流引导:时尚是服装店最重要的卖点之一,导购应该紧跟潮流趋势,了解最新的时尚资讯,推荐给顾客最新的款式和穿搭搭配。可以通过发布搭配笔记、分享时尚灵感等方式与顾客建立更深层次的互动。
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