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终端门店需要怎么做才能留住客户?体验感很重要

2023-03-17 14:14:25 来源:澜沐茜 中国鞋网 http://www.cnxw.cn/

经营内衣实体店如何才能留住顾客?怎么控制你的客户不去你的竞争对手那边?


澜沐茜


第一把你自己的价值放大,如果你是渠道商,你把渠道商的价值放大,在你这可以掌控不同渠道的资源优势。假如你是厂家,把源头厂家的价值放大,我有最优质的产品和价格。假如你是终端实体,你把实体店铺的价值放大,有些服务你没办法在线上得到,必须到线下实体啊,对吧?让你的客户清晰的知道你的定位。


终端门店需要怎么做才能留住客户?体验感很重要


第二个是你把你自己的附加值放大,你到我这,我除了给你提供a服务,我还有其他的附加服务给到你。

第三个是你把颜值力拿出来作为品牌,你有没有形象展厅,能不能代表你的品牌形象的颜值,品牌店铺你要不要做陈列,这是不是展示产品颜值的时候?


终端门店需要怎么做才能留住客户?体验感很重要


第四个你把自己的产品放大,产品硬不硬核,能否解决消费者的痛点和需求?不管你是厂家还是代理终端实体,你都必须思考这个问题,现在是产品为王的年代。

第五个你把自己的体验服务做得更好,你以为只有终端实体才需要体验服务吗?只要是你的客户,你都需要提供你的产品和服务,就必须把中间的服务环节做好,让你的客户有更好的体验感。


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