运动鞋送洗后竟多了个洞

2006-11-21 11:50:35 来源：温州商报中国鞋网 http://www.cnxw.cn/

运动鞋交给擦鞋店清洗，谁知，粘鞋垫的地方却被弄破了。市区陈先生要求商家赔偿被拒绝，最后只好求助工商部门。

　　近日，陈先生将一双运动鞋拿到下吕浦一家擦鞋店清洗。他两天后取回鞋子发现，这双运动鞋内衬的鞋垫都被扯了出来，粘鞋垫的地方还破了个洞。而擦鞋店认为，把鞋垫扯出来洗是很正常的。

　　工商人员认为，擦鞋店在接收顾客的运动鞋时，应当查清鞋子是否存在破损。如果需要将鞋垫扯出来洗则要提前告知顾客，并告诉其可能发生的后果，而后按顾客的意愿进行处理。而该擦鞋店都未做到，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

　　经调解，擦鞋店同意将运动鞋的鞋垫进行修复，并承诺今后会免费为该鞋做清洗。

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