新鞋一个月就断底换几次都没换成
“我在超市买的鞋子才一个月,鞋底就断了,可超市却没帮我退换。”市民王先生看着自己的那双断了的鞋子很无奈。
一个月前,王先生在市区的一家超市看中了一双皮鞋。当时试穿的时候,皮鞋的脚感还好,摸了摸质量也不错。王先生看看价格———100多元,也不贵,于是就买了下来。
可是好景不常,这新鞋子才穿了一个月,前几天鞋底突然断了。“我看了一下保修单,上面写着如果质量有问题,在三个月内都能包退包换。”于是,王先生提着鞋子到超市找工作人员,可是走了几趟,都没有得到满意的答复。
前天下午,记者和该超市的工作人员取得了联系。该工作人员说,鞋子出了质量问题,超市得和厂家联系,这需要一定的时间,所以耽误了给王先生更换鞋子的时间。他表示将尽快和厂家联系,给王先生一个满意的结果。
昨天下午,王先生终于拿到了更换的新鞋。
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